3 λύσεις που πρέπει οπωσδήποτε να γνωρίζεις, αν θέλεις να έχεις χαρούμενους και παραγωγικούς εργαζόμενους
Γνωρίζεις ότι παγκοσμίως μόνο 15% των εργαζομένων νιώθουν πιστότητα και δέσμευση με την εταιρία που εργάζονται;
Σήμερα θα μιλήσουμε για το πως μπορεί κανείς με 3 απλές αποφάσεις να αυξήσει τη δέσμευση των εργαζομένων του, αλλά ας ξεκινήσουμε πρώτα με το πως καταλαβαίνουμε ότι ο εργαζόμενος μας νιώθει αυτή τη δέσμευση:
Υπάρχουν 3 κριτήρια λοιπόν για να καταλάβουμε αν ο εργαζόμενος μας είναι 100% engaged.
#1 . Ο εργαζόμενος νιώθει συναισθήματα δέσμευσης και ευθύνης και δεν περιμένει εξωτερικά κίνητρα για να τον ενδυναμώσουν. Εδώ χρειάζεται προσοχή αφού μπορεί ο εργαζόμενος να μην χρειάζεται εξωτερικά κίνητρα για να το νιώσει γιατί έχεις χτίσει αυτή τη δέσμευση, αλλά είναι πολύ σημαντικό να την διατηρήσεις αφού εύκολα μπορεί κανείς να χαλάσει ότι έχτισε με λανθασμένες συμπεριφορές.
#2. Δίνει πάντα το καλύτερο του ακόμα και όταν τα βρίσκει σκούρα. Δεν τον τρομάζουν οι προκλήσεις που έρχονται και οι δυσκολίες και πάντα έχει τη διάθεση να βρει τον τρόπο με την υπόλοιπη ομάδα να τις προσπεράσει.
#3. Αναλαμβάνει την ευθύνη και είναι έτοιμος να συζητήσει τόσο για τα καλά, όσο και για τα πράγματα που δεν πήγαν τόσο καλά και χρειάζεται να αλλάξει στρατηγική.
Αυτά είναι τρία συστατικά που όταν τα βλέπουμε στους εργαζόμενους μας τότε καταλαβαίνουμε ότι είναι 100% είναι μαζί μας, και δουλεύουν όχι μόνο από υποχρέωση αλλά με πάθος και πίστη και αγάπη γι’ αυτό που κάνουν. Αν έχεις τέτοια άτομα στην ομάδα σου, δες με πιο τρόπο μπορείς να τους κρατήσεις και να τους δώσεις ανάλογη νοοτροπία για να μπορέσουν όχι μόνο να παραμείνουν κοντά σου.
Σύμφωνα λοιπόν με την έρευνα του Gallop μόνο 15% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού έχουν αυτή τη δέσμευση.
Επιπρόσθετα με αυτή τη διαπίστωση έρχεται ένα άλλο στατιστικό που λέει ότι σε σχέση με τη δέσμευση εργαζομένων, 70% των περιπτώσεων επηρεάζεται από την ηγεσία. Από τον τρόπο δηλαδή που η ηγεσία επιλέγει να λειτουργεί με τα μέλη της εταιρείας.
Ένα πολύ σημαντικό κομμάτι για την ηγεσία είναι ότι η πραγματική ηγεσία ξεκινάει πάντα από μέσα! Είναι μια δουλειά που πρέπει κανείς να κάνει με τον εαυτό του και έπειτα με τους γύρω του. Οι πιο γνωστοί ηγέτες, είναι άνθρωποι που έχουν δουλέψει χιλιάδες ώρες με τον εαυτό τους. Είναι άνθρωποι που διαβάζουν και που αναπτύσσουν το πνεύμα και την αυτογνωσία τους.
Η δημιουργία επίγνωσης είναι μια από τις πιο δυνατές δεξιότητες που πρέπει να έχει όποιος θέλει να ονομάζει τον εαυτό του πραγματικό ηγέτη. Η επίγνωση προηγείται της αλλαγής οπότε αν θέλεις να αλλάξεις τον εαυτό σου και να εμπνεύσεις τους άλλους να σε ακολουθήσουν, η αυτογνωσία και η ανάπτυξη της επίγνωσης είναι βασική.
Παρ’ όλα αυτά μόνο 15-20% των ηγετών μας έχουν ανεπτυγμένη την ικανότητα της αυτοεπίγνωσης. Βάζοντας κάτω τους αριθμούς αγαπημένε μου μπορείς να καταλάβεις πόσο μεγάλη ευκαιρία υπάρχει στο κομμάτι της ηγεσίας, πόσο μεγάλη ευκαιρία υπάρχει στο κομμάτι της δέσμευσης εργαζομένων και γενικότερα πόσο μεγάλη ευκαιρία υπάρχει στις εταιρείες και στους οργανισμούς μας σήμερα για να αναπτύξουν δημιουργικούς εργαζόμενους που να νιώθουν χαρούμενοι. Και όλοι ξέρουν ότι χαρούμενοι εργαζόμενοι σημαίνει καλύτερα αποτελέσματα για την εταιρεία στην οποία εργάζονται και τους πελάτες που εξυπηρετεί!
Ποια είναι λοιπόν η λύση σε αυτή την πρόκληση;
Τρία βήματα θα σου δώσω. Τρεις αποφάσεις που αν τις πάρεις θα διαπιστώσεις από πρώτο χέρι πόσα μπορείς να καταφέρεις μέσα από μια σωστή ηγεσία στην επιχείρησή σου.
Η πρώτη απόφαση είναι να κάνεις την έρευνά σου και να προχωρήσεις να προσλάβεις έναν εξωτερικό Coach συνεργάτη όπου θα παρέχει leadership coaching στα διευθυντικά στελέχη της επιχείρησής σου. Όταν οι διευθυντές της εταιρίας σου, οι ηγέτες, τα στελέχη της εταιρίας σου ξεκινήσουν να δουλεύουν με έναν επαγγελματία coach οι προοπτικές και οι αλλαγές στους ίδιους αλλά και στον τρόπο που λειτουργούν ως μέλη του οργανισμού θα είναι πραγματικά εμφανείς και ξεκάθαρες. Όταν ξεκινήσουν να βγάζουν το καλύτερο κομμάτι που έχουν μέσα τους και να δουλεύουν από μέσα προς τα έξω όλες αυτές τις δεξιότητες που χρειάζεται να έχει ένας ηγέτης να είσαι βέβαιος ότι η επίδραση θα είναι εμφανής.
Η δεύτερη απόφαση είναι να μετατρέψεις τους ηγέτες σου σε ηγέτες coaches. Με την βοήθεια του coach σου και μέσα από συγκεκριμένη εκπαίδευση να πάρουν όλες αυτές τις δεξιότητες και αρχές που διέπει το coaching και με αυτές να δημιουργήσουν τη κουλτούρα που θα ανεβάσει όλα τα επίπεδα των εργαζομένων της εταιρίας.
Δεν σου κρύβω ότι το καλύτερο είναι να λειτουργούν οι διευθυντές μου ως coaches. Άρα, πρώτα δέχονται το coaching και μετά εκπαιδεύονται σε αυτό έτσι ώστε αν μπορούν οι ίδιοι να λειτουργούν ως coaches μέσα στην ομάδα τους και να αναπτύσσουν ακόμα περισσότερο τους ανθρώπους τους.
Η τρίτη απόφαση και επίσης πολύ σημαντική για τη δέσμευση εργαζομένων είναι να μπορέσεις να συνδέσεις, και πάλι μέσα από τους ηγέτες και τα διευθυντικά στελέχη σου, την εργασία των ανθρώπων και τη δουλειά που κάνουν, με το σκοπό τις αξίες και το λόγο ύπαρξης της επιχείρησης σου.
Όσο περνά ο καιρός συνειδητοποιούμε ότι οι γενιές που βρίσκονται αυτή τη στιγμή στις επιχειρήσεις, millennials και generation z, που έχουν αρχίσει τώρα να μπαίνουν στις επιχειρήσεις, αυτές οι γενιές ενδιαφέρονται περισσότερο για πράγματα όπως ποιος είναι ο σκοπός της εταιρείας στην οποία εργάζονται, αν υπάρχει θετική επίδραση στο περιβάλλον ή στη κοινωνία και γενικότερα πως αυτό που κάνουν έχει νόημα πέραν από τον απόλυτο αριθμό χρημάτων που παίρνουν στο σπίτι τους. Κάτι που ήταν πολύ σημαντικό, αν όχι το πιο σημαντικό κριτήριο για να παραμείνει ένας εργαζόμενος από τις προηγούμενες γενιές στην εταιρία. Ο μισθός εξακολουθεί να είναι σημαντικός αλλά φαίνεται ότι στις πρώτες θέσεις υπάρχει και κάτι άλλο για τους πιο νεαρούς, υπάρχει ο σκοπός, υπάρχει το νόημα υπάρχει η αίσθηση ότι συνεισφέρουν με τη δουλειά που κάνουν σε κάτι μεγαλύτερο από μία απλή δουλειά.
Τρείς αποφάσεις λοιπόν που φέρουν την αλλαγή στη δέσμευση εργαζομένων των επιχειρήσεων και αν ένιωσες ότι αυτά που διάβασες ταιριάζουν με τη φιλοσοφία σου, ταιριάζουν με τις αξίες σου ταιριάζουν με την επιχείρησή σου, τότε θα χαρώ να μιλήσουμε και να πούμε περισσότερα.
