4 Τρόποι για να Αυξήσεις την Αποδοτικότητα της Ομάδας
Κάθε άτομο που είναι υπεύθυνο για μια ομάδα, θέλει να την κάνει αποτελεσματική και αποδοτική.
Κατά καιρούς όμως, εμφανίζονται προβλήματα για σένα, τα οποία αν ένας/μια team leader δεν διαχειριστεί, ίσως “πληγώσει” την εξέλιξη της ομάδας μακροπρόθεσμα.
Ποια είναι αυτά και πώς τα αντιμετωπίζεις;
Σίγουρα μπορεί να εμφανιστούν πολλά και διαφορετικά αφού κάθε ομάδα είναι διαφορετική. Σήμερα όμως θα σου δώσω 4 τρόπους να βοηθήσεις την ομάδα σου να αυξήσει την αποδοτικότητά της.
1-Κάνε επιλεκτικές και ουσιαστικές συναντήσεις
Δεν είναι λίγες οι φορές που πιάνουμε τον εαυτό μας να έχει στην ατζέντα του τόσες πολλές συναντήσεις που στο τέλος δεν μένει χρόνος τα άτομα της ομάδας να κάνουν την κανονική δουλειά που έχουν να κάνουν.
Οι πολλές (και μεγάλες) συναντήσεις αντί να βοηθούν την ομάδα τις πλείστες φορές έχουν το αντίθετο αποτέλεσμα.
Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να βελτιώσεις την αποτελεσματικότητα της ομάδας σου είναι να απαλλαγείς από περιττές συναντήσεις.
Οι συναντήσεις μπορεί να είναι παραγωγικές, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει σαφής ατζέντα, ότι παρευρίσκονται τα κατάλληλα άτομα και ότι όλοι είναι έτοιμοι να συνεισφέρουν σε μια λύση.
Μια συνάντηση χωρίς τις κατάλληλες προϋποθέσεις θα είναι σπατάλη χρόνου για κάποια από τα μέλη της ομάδας, καθώς και για σένα, χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα.
Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα για το πώς να κάνεις τις συναντήσεις σου πιο αποτελεσματικές ίσως βρεις άρθρο μου με τίτλο “8 Βήματα για φιλοξενήσεις μια αποτελεσματική και παραγωγική συνάντηση“
2-Εξασφάλισε Αποτελεσματική Επικοινωνία
Συνήθως σε μια ομάδα παρατηρούμε προβλήματα τα οποία προκύπτουν από ελλιπή επικοινωνία στα μέλη της.
Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν υπάρχει ξεκάθαρη εικόνα του ποια πληροφορία χρειάζεται να μεταφερθεί σε ποιον και πότε και κυρίως ποιο είναι το «γιατί» πίσω από την πληροφορία.
Τα κενά επικοινωνίας, μπορεί να οδηγήσουν σε σύγχυση με αποτέλεσμα να μην υπάρχει η βέλτιστη διαχείριση των πελατών και να χαλούν οι σχέσεις των μελών της ομάδας.
Για να αποφύγεις κάτι τέτοιο, θα μπορούσες να καθιερώσεις μία αναφορά ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να γνωρίζει ο καθένας όσα χρειάζεται εξηγώντας ξανά και ξανά τους λόγους που η ομάδα χρειάζεται να κινηθεί με συγκεκριμένο τρόπο.
Με αυτό το τρόπο βοηθάς τα μέλη της ομάδας να κατανοήσουν γιατί κάνουν ότι κάνουν και να αναλάβουν περισσότερη ευθύνη για τα αποτελέσματά τους.
Αν κάτι τέτοιο σε δυσκολεύει ή δεν γνωρίζεις πώς να το κάνεις τότε ίσως κάποιες συνεδρίες coaching να σου φανούν χρήσιμες έτσι ώστε να μπορείς να δημιουργήσεις περισσότερη επιρροή και κίνητρο για τα μέλη της ομάδας σου.
3-Δώσε Σαφείς Ρόλους και Προθεσμίες
Τα μέλη που δεν έχουν ξεκάθαρη θέση στην ομάδα συχνά δεν ξέρουν πως να κινηθούν μέσα σε αυτή.
Δώσε λοιπόν ρόλους στα μέλη της ομάδας. Να είσαι σαφής με ξεκάθαρες ευθύνες και προθεσμίες.
Αφού κάνεις τα παραπάνω, δώσ’ τους χώρο να πάρουν τις δικές τους αποφάσεις και πρωτοβουλίες.
Έτσι σταδιακά τα άτομα της ομάδας θα αναπτύξουν το αίσθημα της ευθύνης κάτι το οποίο σημαίνει περισσότερο κίνητρο και πρόθεση σε ό,τι κάνουν.
Όταν δείχνεις έμπρακτα ότι εμπιστεύεσαι τα μέλη της ομάδας σου και τις δυνατότητες τους να ασχοληθούν με μια συγκεκριμένη εργασία, τους βοηθάς να χτίσουν αυτοεκτίμηση και να αναλάβουν περισσότερες πρωτοβουλίες στο μέλλον.
Αρχίζουν να βλέπει τη δουλειά του διαφορετικά, και να αισθάνονται ότι οι αποφάσεις τους επηρεάζουν την απόδοση ολόκληρης της ομάδας.
4-Γιόρτασε τις Νίκες της Ομάδας
Μερικές φορές επικεντρωνόμαστε τόσο πολύ στο να διορθώσουμε ή να βελτιώσουμε την απόδοση των μελών της ομάδας, και να πετύχουμε αποτελέσματα που ξεχνάμε να κάνουμε μια παύση και να αναγνωρίσουμε τις νίκες της ομάδας.
Μάλιστα κάποιες φορές υπάρχει και η πεποίθηση ότι αν γιορτάσουμε τις νίκες της ομάδας τότε η ομάδα θα «χαλαρώσει» και θα αποδίδει λιγότερο. Αυτό φυσικά είναι μια περιοριστική πεποίθηση αφού σε όλους αρέσει να επιβραβεύονται και να αναγνωρίζονται ειδικότερα όταν πετυχαίνουν μικρές ή και μεγαλύτερες νίκες.
Όταν η ομάδα σου κερδίζει, όλοι κερδίζουν.
Ναι, η σκληρή δουλειά είναι κάποιες φορές απαραίτητη, αλλά η εργασία χωρίς καμία ανταμοιβή ή αναγνώριση αυξάνει την πιθανότητα εξουθένωσης.
Όταν έρθει η ώρα για την επιβράβευση, πες την καλή κουβέντα. Η ομάδα πρέπει να βλέπει την αναγνώριση και την επιβράβευση με ηθικό και χειροπιαστό τρόπο. Η επιβράβευση δεν είναι μόνο μια προσωπική ικανοποίηση γι’ αυτούς, αλλά έμπνευση για περισσότερα.
4 τρόποι λοιπόν να βάλεις μπρος την παραγωγικότητα της ομάδας σου. Εύχομαι να σου φάνηκαν χρήσιμες και θα χαρώ να μου γράψεις τα σχόλιά σου αν τις εφαρμόσεις.
Καλό υπόλοιπο
